|
对于许多把逛街当运动的女性而言，上网购物最大的缺憾就是少了东挑西摸、实地挖宝的乐趣。美国服饰销售网点Lands＇End，大胆运用科技工具把逛街情境在网上“虚拟实境”化。这个创举，不但让它获选为《富比士》杂志“2002年最佳服饰网站”之一，网上销售业绩还在两年内成长了约1. 6亿美元。为了让网上消费者减少不能实地试穿衣物的疑虑，Lands＇End网站于两年前利用3D科技推出虚拟“试衣”服务。
网友只要上网登录自己的各项信息，包括身材、尺寸、脸形、发色，甚至眼珠颜色，Lands＇End网站就会根据这些信息，帮客户在网上建构一个巨细无遗的“3D试衣模特儿”。往后只要到访这个网站，客户都可以利用这个模特儿试穿在网上逛街时看中的衣服。结果，网友利用这个网上软件制作的3D模特儿，两年来至今竟超过200万个。
尽管这些产品可能比其他同类型服饰贵20美元，由于服务贴心，自2002年8月推出后就有不少人上网选购。因此，Lands＇End再接再厉，准备推出泳装、西装、衬衫等服饰网上订做服务。经过两年的努力，Lands＇End的网上销售业绩，从2000年的1.38亿美元成长到2002年的2.99亿美元。看来，Lands＇End将逛街情境在网上推到极致，果然成功地让更多“逛街族”将采购行动从真正的街头转战到网络。
上面例子，通过吸引访问者的网站功能来把握访问者，掌握访问者的行为习惯，才会最大的程度提高潜在客户的转化率。当然，这不仅仅靠网站的功能来吸引访问者，还要做足其他方面的用户体验抓住一切有可能转化为准客户的机会！
。
| 
